30 августа оплатил заказ 1 кг сварочной проволоки БАРС 308LSi ф 0, 8 мм и экспресс доставку почтой EMS.
31 августа статус заказа на сайте изменился на оплачен.
02 сентября написал на почту info@svarbi.ru вопрос о статусе заказа – готовится ли он к отправке, ответа не последовало.
03 сентября на сайте в чате спросил у менеджера Николая:
– что с заказом?
– заказ на складе
– когда отправлен будет?
– сегодня отправляем по почте
– номер отслеживания сообщите?
– как только он появится у нас.
09 сентября получил письмо от менеджера с просьбой уточнить адрес доставки, я сообщил адрес и напомнил, что адрес есть в личном профиле на их сайте.
12 сентября получил потрепанную посылку (претензия к EMS), так и не дождавшись номера отслеживания, в которой обнаружил проволоку толщиной 1 мм по цене 938 руб., вместо заказанной 0, 8 мм по цене 952 руб.
Вот такой опыт заказа в компании СВАРБИ.
www.youtube.com/watch?v=8fokAfEFpwQ.
