Обращение с пациентами

Нет фото
Боос Н.А. 5 февраля 2015 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
1 116 Просмотров
Организация
Нет фото
Детская городская поликлиника № 15, филиал № 2 Москва, Бескудниковский, Северный административный округ, Рогачёвский переулок, 3-А
Добрый день. Эмоциональную оценку давать не буду, просто опишу факты, каждый сам все рассудит. 1. После рождения дочки патронаж был осуществлен только на 5-е сутки. И то только мед. сестра пришла, врача мы так и не видели на патронаже. Одним единственным визитом весь патронаж и закончился. Надо было требовать, но это я только сейчас понимаю (спустя 3 года) В тот день мед сестра пришла недовольная, с резкими ответами на вопросы. Я пришла в ужас от того, как был осмотрен ребенок, она подошла к кроватке, открыла одеяло, посмотрела на одетого ребенка и уже через секунду закрыла одеяло. Осмотр занял не более 30 секунд, если можно назвать это осмотром. Правда, мед сестра написала телефоны для связи и сказала начинать давать эспумизан при появлении коликов. выйдя из квартиры в бахилах, она сняла их и положила использованные бахилы с ног в коляску ребенка, которая стояла в предквартирном тамбуре. Мелочь, но неприятно. 2. Осмотр в 3 месяца хирургом-ортопедом. Сказали все в порядке. Потом выяснилось, что развивается рахит. Если бы не другие врачи с другой организации, я бы его сама и не обнаружила. 3. В 4 месяца ребенок заболевает, вызываем дежурного педиатра на дом, диагноз поставлен не был, врач была в замешательстве, в итоге у ребенка был пропущен вирус герпеса 6го типа, помогли другие врачи из другой организации. Прихожу сама после выздоровления ребенка в поликлинику к участковому педиатру, тогда наша Волкова была в декрете, ее замещала Козлова, спрашиваю, чем болел мой ребенок - в карте ничего нет, говорят мне. Я удивлена, ведь ребенок болел, был вызов городского участкового и ничего не отмечено в карте??? в итоге я ничего не добилась. 4. Много было сорвано визитов с ребенком к участковому педиатру, когда запись шла на одного время, а приходишь, ждешь по 20-30 минут, никого нет в кабинете, потом разъяренные родители идут в регистратуру и им говорят - чего вы ждете, она во второй половине дня принимает. Это было в тот период, когда Волкова была в декрете, видимо замещать было некем. Ужас. 5. Участковый педиатр на дом приходила согласно вызову и ни разу не поставили четкого диагноза. Так однажды пропустили у ребенка вирус Эпштейна Бара. 6. Еще один яркий пример сейчас опишу. почему я не стала настаивать на своем и ругаться, сейчас не могу сказать, возможно находилась в полном оцепенении сразу после родов. Но спросив у врача, что нужно, чтобы выдавали питание 1, 5 мес дочке из-за нехватки грудного молока, вернее почти его отсутствия, получила ответ - приходите с ребенком в кабинет, вроде 312, но не уверена на счет номера, у вас проверят, , что действительно мало молока в груди и тогда вы сможете получать питание. Как приходите? Зачем? Мой ребенок прикреплен к этой поликлинике и не может без этих тестов получать дет питание, кот положено выдавать? Что за ужасы. Решайте сами. Я открепила ребенка из этой поликлиники. Сил больше нет. Было еще много чего нехорошего, но картина в целом ясна, думаю, более тратить время на писанину не нужно. Искренне желаю мед учреждению 77 добиться хорошей работы с маленькими пациентами.
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Боос Н.А. 13 Декабря 2019 12:00
Грубое отношение! Неадекватное поведение! При вызове на дом задаёшь вопросы, она просто перед лицом ...
Плохой врач Клименко Л В
Нет фото
Ларичева Н.Ф. 20 Ноября 2019 12:00
Хочу выразить огромную благодарность замечательному врачу-педиатру Давлятшиной Гюзель Азатовне! Это ...
Благодарность педиатру Давлятшиной
Нет фото
Боос Н.А. 27 Октября 2019 12:00
Добрый день! У меня ребенок в сентябре потерял сознание, и мы обратились к своему участковому педиат...
Неопытный врач
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.