Свинское отношение к клиентам

Договор заключила 21. 12. 2014, номер договора 2741. Окна привезли с многочисленными моими звонками только 27.01.2015. Привезли не рехау, а кбе, когда позвонила сначала менеджеру Николаю, а потом, получив руководителя номер, позвонила этому Максиму. Хотела отказаться вообще, но он мне предложил скидку, решила, ладно пусть будет кбе. Результат: убрав весь мусор на следующий день, решила помыть и обнаружила на профиле 4 царапины в разных местах, на стекле царапина не а бы какая, а 17 см. Откос при помывке отходит от окна, а где стык подоконника с самим окном в одном месте поддувает, теперь у меня в комнате стало свежо больше, чем раньше, когда стояли старые полусгнившие деревянные окна. Вывод делайте сами, как повезёт, судя по положительным отзывам, которым я, начитавшись, поверила.