Поделюсь и здесь своим опытом. Сразу оговорюсь, речь идет не о шатре у воды (профиль площадки есть на сайте) Компания, сдающая шатер "Усадьба"называется ООО "Мастер Шоу". От работы с организацией остались ужасные впечатления. Искали площадку для свадьбы зимой 2017, познакомились с представителями компании на выставке wedbyme Оксаной и Александрой Пермяковыми, они сдавали площадку шатер "Усадьба". Съездили на просмотр шатра, он понравился (напрягал очень подход Оксаны, но площадка понравилась), приняли решение брать шатер в аренду, подошло время заключения договора, встретились с компанией обсудить текст договора и внести корректировки. Одной из корректировок было предложение о снижении штрафа, за отказ от местного банкетного меню и обслуживания (в оригинальной версии был 1,5 кратный штраф, предложили сделать его равным 100% от стоимости. Вот тут началось самое интересное))) Уважаемая Оксана 2 недели уклонялась от вопросов "что с договором", "когда можно его подписать", "все ли наши пожелания были согласованы" и тому подобное. В редкие моменты, когда она отвечала - было обещание "завтра" прислать договор, причем также она написала, что дата площадки и оговоренная стоимость согласованны, и можно не переживать. С моего номера трубку в конце концов брать перестала, попросила позвонить жениха, сразу же ответила))) и сказала "ой, завтра вам все обязательно направим".
В итоге выяснилось, что площадку они успешно сдали другой паре, а нам предложили альтернативный вариант без кейтеринга - стоимость ее была в 2,5 дороже ранее обсуждаемого шатра "Усадьба". В результате виноваты оказались мы, договор не сразу подписали, пытались вносить какие-то правки, а надо было брать что дают)) все бы ничего, но человек даже не сказал, что есть какая-то проблема с согласованием уменьшения штрафных санкций, а просто уходила от ответа и сливала звонки. От любого сотрудничества с этими людьми, а именно Оксаной, Александром и любыми представителями ООО "Мастер Шоу", мы отказались, такого "профессионализма" и клиентоориентированности" не встречала уже давно. Наверное, случившееся к лучшему, как это ни банально: площадка нам очень понравилась, действительно красивая и уютная, но вот люди, которые ее продают оставляют желать лучшего. Продажи просто никакие, Оксана откровенно лукавит: на территории усадьбы Суханово есть еще один шатер у реки, Оксана сказала, что они его тоже сдают, но ей площадка не нравится, и вообще, там есть угроза демонтажа, т. к. администрация усадьбы недовольна, что шатер ротонду закрывает, так что надо брать исключительно их шатер "Усадьба". Какой же это оказалось чушью, когда я поговорила с менеджером, сдающим шатер у реки, оказывается, сдают его прекрасно, на нашу дату он уже был занят, хотя госпожа Пермякова уверенно говорила мне, что на 24.06 шатер еще не сдан.)))
