О поездке в автобусе

В этом году ездили в Лермонтово (тур с 14.09.2012 по 23.09.2012). Автобус Неоплан, № 552 (буквы не запомнила). Тихий ужас. Обещанных остановок через 3-3,5 часа не было, кондиционер не работает, биотуалета в автобусе нет. За сутки езды было всего 4 (ЧЕТЫРЕ) остановки и то в жутких местах, туалет - домик неизвестного архитектора, в поле - мальчики налево, девочки направо. Часто пользовалась услугами этой фирмы, но похоже моя симпатия к ней закончилась.