Обманывают туристов

Нет фото
Людмила и 11 апреля 2019 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
161 Просмотров
Организация
Нет фото
Ветер перемен, туристическое агентство Московская область, Сергиев Посад город, Кооперативная улица, 2
Начала сотрудничать с турагентством "Ветер перемен" и сразу же пожалела об этом. Отправила через эту турфирму своих туристов на Масленицу в Ярославль. Из всего рекламного листа, написанного ими (есть фото в приложении), было выполнено только несколько пунктов программы. Вместо праздничных гуляний на Масленице, туристов мучили ненужной скучной информацией, возили целый день в автобусе, в итоге свидетелями Масленицы они смогли стать лишь визуально, сидя в креслах. То что, выделено жирным цветом в программе тура, а значит и составляет его главную изюминку (фотосессия с гигантским валенком, сожжение куклы Масленицы, концерт колокольных звонов и т. д.) не было выполнено вообще. Более того, туристам не дали свободного времени, чтобы они хотя бы сами смогли присоединиться к торжеству. Блинов обещанных, туристы тоже не дождались. Покормили их лишь через 9 часов после начала экскурсии обычным обедом, без обещанных блинов. Но мою претензию к ним, менеджер согласилась, что программа не выполнена и есть много нареканий со стороны туристов, и предложила компенсацию. Так я ее и не дождалась, потому как после директор этого турагентства сказала, что все они выполнили и оказывается, это я виновата, что много пообещала туристам. И то, что написано в рекламном листе, рассказывает о том, как обычно празднуют Масленицу в Ярославле и вовсе не значит, что это должны были увидеть туристы. Тогда у меня большой вопрос к директору этого агентства Ситдиковой Оксане Руслановне, зачем вообще было указывать в рекламе эту информацию и вводить всех в заблуждение? Подводя итог, никому не рекомендую сотрудничать с этим агентством, чтобы не тратить свои нервы, время и деньги.
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Ярослава 11 Сентября 2019 12:00
Несколько раз ездили отдыхать через Ветер Перемен. Все действительно очень достойно. Только совет пу...
Спасибо за высокое качество обслуживания
Нет фото
Людмила и 21 Августа 2019 12:00
Ездили В Лермонтово с 12.08.2016 по 20.08.2016. Туда ехали в плохих условиях, водители хамы, кондици...
Плохой перевозчик
Нет фото
Людмила и 2 Августа 2019 12:00
30 июля 2016 г. поехали на экскурсию вспоминается, как кошмарный сон. Дорога дальняя - автобус подал...
Рязань-Константиново
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.