На один вопрос разный ответ

Была в другом отделении Сбербанка, рядом с домом, была очень разочарована, мой вопрос не решили, отказали, работник банка сказала, что процент по ипотеке не уменьшат в моем случае. Так и платила еще пару месяцев. Решила зайти еще раз, на этот раз в другое отделение. Меня проконсультировала Алина Сафина! Все вопросы решила, очень подробно и ясно разъяснила. Странно, почему на один и тот же вопрос- разный ответ? Алиночка - умничка! Она профессионал своего дела вот и всё! Процент по ипотеке уменьшен, я рада. Возникали и другие вопросы, теперь я хожу только в это отделение сбербанка, да, именно к ней, жду очередь, в этом отделении всегда очень много людей, знаю что Алина Сафина работает и всё быстренько и понятно решит мои вопросы. Спасибо ей огромное! Побольше бы держали таких специалистов!