Заменил раскладную французскую кровать. Не простояла и полгода как треснули латодержатели с одной стороны. Материал из которого они сделаны - вязкотекучий, не жесткий. В предыдущей кровати проблем с держателями не было все 15 лет ее существовании у меня при тех же массогабаритных свойствах спящего. Попытки воззвать к гарантии не увенчались успехом. Фирма сразу заявила о негарантийности случая и предложила мастера по цене почти 3000 рублей (стоимость раскладушки была 8000!).
"Здравствуйте, Григорий! Дефект латодержателя говорит о сильнейшей перенагрузке на эту деталь (прыгали, плюхались или ещё каким-то образом точечно перенагрузили). Не является гарантией. Такие латодержатели есть в наличие. 59 рублей за штуку. Или выезд мастера с работой 2500+ 50 рублей каждый латодержатель. С уважением, менеджер по работе с клиентами Филиппова Виктория."
Фирма не желает заменять бракованные детали, в легкую обвинив меня во всевозможных нарушениях их гарантии. Повторю, предыдущая кровать простояла 15 лет и латы не лопались при тех же нагрузках, ан нет, мне захотелось увеличить количество лат и купить на замену другую.
Не пользуйтесь услугами данной компании. Альтернативы полно и избежите непорядочности в свой адрес и избавитесь от возможного брака априори.
