В сентябре купили в салоне автомобиль с пробегом. По словам менеджера, комплекта зимней резины с машиной не было. Пришлось покупать новую. Когда подошло время "переобувать" машину, выяснилось, что на колесах стоят секретки (к сожалению, мы не обратили на это внимание при покупке). В салоне ключ к секреткам нам передан не был, в машине его тоже нигде не оказалось. В документах, которые были переданы вместе с машиной, нашли телефон прежнего владельца. Он сказал, что при продаже в салон передавал не только два ключа для секретки, но и зимнюю резину, которую салон, судя по всему, решил оставить себе.
Позвонили в салон менеджеру, у которого покупали а/м, с требованием найти ключи или снять секретки в сервисе салона. На следующий день менеджер ответил, что ключи не нашли (искали ли?), а снять секретки в салоне нет технической возможности. Ничем помочь не могут. Всего доброго.
На мой взгляд, салон повел себя по-хамски. Мало того, что нам не отдали зимнюю резину (недешевый 19-й радиус), плюс мы теперь вынуждены тратить деньги и время на решение проблемы. Будьте очень внимательны при покупке а/м в этом салоне! Проверяйте каждую мелочь. Потом вы ничего добиться от салона не сможете.
