Грубое поведение персонала

Добрый день, уважаемые. Вчера, 14 июня зашла ваш в магазин. Попросила Ваших сотрудников, сидящих на стульях, помочь мне найти нужную литературу. Вместо квалифицированной помощи, мне просто грубо сказали там поищите. Никто не встал со стула чтобы помочь мне. И это не первый раз такое обращение с клиентами. Постоянно встречаю грубость со стороны неквалифицированного персонала. Славо Богу в Митино открылись другие книжные магазины, где к покупателям относятся намного лучше чем в вашей фирме со стороны более квалифицированного персонала. Теперь, к сожалению, после вчерашнего случая из рук вон исходящего, я говорю всем своим знакомым и соседям: "Что персонал полностью безграмотный и грубый" и буду рекомендовать другие книжные магазины. Ваш бывший постоянный покупатель.