Бездельники и хамы

Вообще до сегодняшнего дня было нормальное отношение. Запись к специалистам в 6-00, очереди, хамство в регистратуре - это все от совка. Массаж, солярий, ванночки, парафин, отличная медсестра - это вполне современно. Пришли на проф. Осмотр в 1 год и 3 месяца, наш врач в отпуске, но в поликлинике не одного человека, работают 3 терапевта - никто не принял, мотив должны прийти через день к врачу старцевой. Мы пришли. Эта госпожа (никак не врач) нахамила, а ее начальник зав. Педиатрами. Госпожа (не врач) татьяна николаевна отказалась принять жалобу, наорала и захлопнула дверь перед носом.