Плохое отношение к клиентам

19 ноября я в магазине на Рязанском проспекте заказала комплект мебели. Консультант Валентина, очень внимательная женщина, заказ оформила, оговорили форму доставки, самовывоз и их доставка, везти в область 100 км. Самовывоз не получилось организовать, а привезти, после долгих, неприятных переговоров с оператором, предложили за 10000 рублей, вместо посчитанных в магазине 4350 рублей. Вот так говорят директор распорядился, честно, было желание всех послать, но в предверии праздника не хотелось оставить без своих процентов консультанта Валентину. Очень хотелось лично задать вопрос директору, откуда такие тарифы за доставку, почему такое хамское отношение у операторов к клиенту. Такое впечатление, что мы этой компании совсем не нужны. За свои деньги, тебе же и неприятности.