2 месяца хожу за планшетом

08.09.2017 (сентябрь) купил планшетник с отдельной клавиатурой. Дома на др. день включил посмотреть. В результате обнаружил кнопка тачпода не выдает подтверждения. Понес в салон, забрали на экспертизу, сказали жди 21 день. Прихожу на 22 день. Ваш девайс все еще в мастерской. Стал заходить, как на работу каждые свои выходные-результат 0. Потом вообще сказали сами выясняйте, почему вам не отдают из мастерской. Сказал верните деньги или сделайте замену-ответ, не имеем права. В общем подержал планшетник сутки в руках и жду назад уже 2 месяца. Покупал в ТЦ, Речной, на Фестивальной улице. Делайте выводы граждане - за свои деньги полный беспредел. Не знаю где искать концы.