Качество чистки стало никакое

Сдавала в химчистку 20 июня 2013 г., летние бежевые брюки из смесового волокна. На брюках спереди были небольшие пятна, о происхождении пятен я уведомила приемщицу. В результате, хваленая "Лавандерия", пятна не отчистила, а брюки постирала и погладила. То есть, если раньше была возможность все-таки где-нибудь отчистить брюки, то теперь это невозможно: пятна были жирные, а их пригладили горячим утюгом. Даже школьник знает, что этого делать нельзя. Бирка на моих брюках была с номером 414. Может эту сеть химчисток выкупил какой-нибудь "житель гор, или свободных степей"? Качество чистки стало никакое.