Обман клиента

Принесли вещь. Сдаем в чистку. Приемщица говорит, что эту вещь будут чистить неделю! Давайте, чтоб за сутки успели, оформим как срочную. Взяла естественно денег, как за срочку, то есть с коэффициентом. Пришли сегодня забирать, а там другая приемщица. Удивляется цене, ведь срочная у них на минифабрике это 4 часа, а сутки это обычная стирка! Ну, а когда спросили, почему нет скидок для пенсионеров, оказалось, что они есть! Просто вчерашняя приемщица решила план на нас сделать. Не учла пенс. удостоверение (не уточнила, есть ли оно) и содрала денег. Расстроены. И далее я поступлю как расстроенный сын пенсионерки.