Плохо работают

Началось еще с того, как мы отправили заказ, нам пришел ордер на его получение (мы хотели забрать ее сами), где они писали что их менеджер свяжется с нами в ближайшее время. Ждали несколько дней, никто не позвонил, пришлось самим. Сказали можете приехать есть в наличии. Приезжаем, а они говорят что такие кроватки они уже не заказывают и предлагают другую. Вызвали администратора, он обвиняет менеджера. В итоге взяли на подобие, которая была в сборе, т. е. последняя, они ее еще и разбирать не хотели. И один из нижних ящиков выпадает.