Хуже этого магазина еще не встречали! Сотрудники магазина пытаются обмануть, скрывая достоверную информацию о ценах, подарках, о качестве товаров, некомпетентные и с покупателями не работают. Если возникнет проблема с качеством купленной мебели, решать этот вопрос будете долго, т. к. придется самостоятельно возить бракованные детали в их магазин, даже если Вы оплатили доставку товара до дома. К тому же: менеджер Эдуард – единственный человек, который занимается этими вопросами, но пытаясь ему дозвониться, обнаруживаешь, что его постоянно нет на месте, когда приезжаешь в магазин, то он просто не считает нужным выйти к покупателю и выслушать проблему.
Таким образом, я на 9-м месяце беременности повторно приехала в этот магазин, чтобы решить проблемы, стояла в магазине и ждала, когда он ко мне спуститься, но он не вышел ко мне, ссылаясь на большую занятость. Простояла и прождала я его около часа, продавцы, которые это все наблюдали, мне даже не предложили присесть. Вот такая жестокость со стороны людей!
Мы, например, при сборке дорогостоящей детской кроватки обнаружили, что не хватает одной детали, а на другой детали отверстия для монтажа не соответствую инструкции по сборке, т. е. смещены и искривлены. В комоде также отверстия были смещены.
Что касается цен в этом магазине, то они на много выше цен указанных на их сайте в интернете. И продавцы в магазине стараются это скрывать от покупателей.
Магазин обещает подарок при заказе от 25 тыс. рублей. Подарком их является китайская игрушка – карусель с большим количеством мелких деталей. Такой подарок можно сразу выбросить, так как он опасен для ребенка и на кроватку такую игрушку повесить нельзя.
В общем мы с мужем сделав покупку на 31 тыс. рублей ожидали лучшего отношения персонала магазина «Гном», рассчитывали, что отношение к покупателям, которые приносят такую прибыль магазину будет соответствующим. Нам еще много вещей нужно будет приобретать для нашего малыша, но я точно решила – в этом магазин мы больше обращаться не станем. Деньги должны получать люди, которые умеют работать.
Не приносите прибыль подобным магазинам-хамам! Берегите себя? будущие мамочки, здоровья Вам и вашим деткам!
