Это разве законно

Хотела вернуть куртку, на что мне сказали, что возврат принимается до 20, при том, что магазин работает до 22, мол, бухгалтерию уже сдали. При этом никаких табличек, указывающих это, нет, я видимо должна была догадаться. Администратор была на месте. Так вот почему нигде нет информации? И по закону, если на месте присутствует человек, который может принять товар, то он должен его принять. Получается, люди просто так мотаются.