Плохое отношение

Поликлиника ужасная, специалисты постоянно хамят, на прием не попасть, а самое интересное заплати и в этот же день твоего ребенка примут, постоянно отправляют к платным врачам, бесконечно сидишь в очередях по три часа с грудным ребенком, вопрос для чего ребенку дают полис?! В регистратуре сидят неадекватные работники, подойти спросить ничего нельзя. Если заведующая не может повлиять на работников столь "замечательного" учреждения, значит буду обращаться к выше стоящим организациям.