Мы начинаем ремонт в новой квартире, срочно нужен ламинат. Цвет и рисунок выбирали всей семьей, вчетвером. Одному не нравится то, другому - это. Наконец договорились, выбрали, придумали, какие к этому полу нужны двери, цвет стен и прочее. Но прежде, чем покупать, хотелось увидеть товар своими глазами.
Сначала нужный ламинат не самого банального цвета нашелся на сайте фирмы, расположенной где-то в Аннино. Потом он же обнаружился у "Дверей Браво", и я решила, что мне повезло - до салона на Марксистской добираться удобно.
В салон я поехала 9 июня. От метро до салона пришлось идти под проливным дождем, но в этом, конечно, фирма не виновата.
В самом салоне образца нужного ламината (Floorwood Profile, Дуб Монтана N2088) не оказалось, но были два или три других образца из той же коллекции. Я решила, что фактура ламината меня устраивает - это главное, а цвет вряд ли будет сильно отличаться от того, что было видно на экране монитора, и стала оформлять заказ. Происходило это примерно в 14.40 -14.50.
Все шло хорошо. Менеджер Евгений позвонил при мне на склад и выяснил, что нужные 8 упаковок там имеются. Кроме того, я заказала пластиковые плинтусы, которые мы специально подбирали по цвету, и пробковую подложку. Заказ должны были доставить уже назавтра, с оплатой водителю.
И его действительно доставили. Принимала его не я, а муж, так как в той квартире еще никто не живет, и я там бываю далеко не каждый день. Но вчера, добравшись туда наконец, я с ужасом увидела, что вместо "Дуба Монтана" (средний серовато-коричневый, на картинке - слева) нам привезли цвет "Дуб Монте Леоне" (светлый серовато-бежевый, справа). Зато коричневые плинтусы цвета "дуб коньячный" никто не перепутал, и теперь они не подходят к ламинату.
Вся продуманная концепция дизайна квартиры рухнула.
К сожалению, я сейчас не могу найти свой экземпляр квитанции, выданный мне Евгением, и поменять ламинат не удастся. Но я собиралась заказать у "Дверей Браво" напольные покрытия на две другие комнаты в квартире, а может быть, и на кухню. Но теперь я, наоборот, твердо уверена, что с фирмой "Двери Браво" иметь дела больше не буду никогда.
И другим не советую.
