Начинаю разочаровываться

Здравствуйте! На сайте baby-products.ru заказ сделала во второй раз и разочаровалась! Заказали стульчик для кормления Selby 252 желтый (заказ №12599). Пришел вроде бы желтый, но расцветка у сидения совершенно другая! У нас девочка, а тут какие то болты и гайки, хотя на изображении были цветочки. Расстроило еще и то, что первый заказ у них был - манеж и все замечательно! Доставили раньше чем я думала, качество, все супер. И стульчик именно ТАКОЙ расцветки я заказала специально, чтоб был комплект и они с манежем стояли рядом на кухне! Сейчас направила претензию на мэйл. Обещали уже дважды перезвонить "завтра". Пока ничего. Не пойму как долго ждать? Кормлю-то я ребенка несколько раз в день и отсутствие стульчика, ох, как напрягает!