Добрый день! Обращаю внимание на врача Жукову Татьяну Михайловну. Это врач, позволяющий на своем посту самоутверждаться за счет пациентов. Попала к ней на прием 07, 06, 2017. Пришла в поликлинику за направлением в эндокринологический диспансер с диагнозом: макроаденома гипофиза. На посту мне сказали пройти в 108 каб. Просидев 1, 5 часа в очереди, зашла к врачу Жуковой Т. М., на что сразу получила категоричный ответ, что «Она не собирается тратить 30 минут в конце рабочего дня для моего анамнеза», и мне надо идти к моему участковому врачу. На мой вопрос почему же тогда её коллега на посту отправила меня к ней, грубо ответила, что не собирается выяснять, кто из нас виноват. Только после того, как я предупредила, что сейчас «пойду выше, к руководству», нехотя стала оформлять направление. Взяв мои выписки и полис, жестко выпроводила меня из кабинета, злобно заявив, что ей срочно нужно поговорить с коллегой, с которой они до этого при мне преспокойно обсуждали какие-то малозначимые вопросы. После этого врач Жукова Т. М. сообщила, что перенаправляет меня к эндокринологу поликлиники, который уже и выдаст мне направление, так как «У вас всего- навсего микроаденома, ничего серьезного, можно хоть всю жизнь с ней проходить!». Я ПОВТОРНО обратила внимание врача на то, что у меня макроаденома, и меня уже собираются отправить в НИИ нейрохирургии им. Бурденко. Наконец врач выписала нужное мне направление, несколько раз обращая внимание на то, что она сейчас «могла бы этого и не делать», из чего можно было понять, что делает она это исключительно из опасения, что ситуация «пойдет выше». На протяжении всего процесса общения врач Жукова Т. М. была крайне не вежлива, намеренно общалась в манере «с высока», злобно, неуважительно, категорично и безапелляционно; периодически повышала голос, потом, вдруг спохватившись, меняла интонацию на более спокойную. И постоянно ставила акцент на том, что ОНА ЗДЕСЬ - ВРАЧ, и это - главное… Из разговора с Жуковой Т. М. я поняла, что она абсолютно не лояльна к обращающимся к ней за помощью, не слушает и не вникает в то, что говорит пациент, не ставит перед собой целью действительно ему помочь, посодействовать решению его проблем со здоровьем. Её цель – самоутверждение в роли ВРАЧА, что характерно: при минимуме опыта, навыков, регалий, званий….
