Руководитель портит лицо компании

Ни в коем случае не суйтесь туда. Персонал отличный, но руководитель по имени Дмитрий Федоров, отвратительный человек - на клиентов плевать, хамит, когда с ним общаешься делает вид, что вас не видит. Нам была написана жалоба в книги отзывов + мы попросили дать нам копию отзыва, так как это обязывает сделать его закон, на, что был получен от Дмитрия Федорова ответ - "Не дам вам копию из-за лично неприязни". Если руководство читает это письмо, пожалуйста, примите меры.