В конце сентября купила спальную Изотта. Через неделю днем осматривая мебель обнаружила дефекты. Позвонила в магазин по продаже мебели Ангстрем. Сказали передадут в службу сервиса и те пришлют специалиста, ждала пару недель. Наконец пришел специалист и сделал фото. Сказал ждать нужно долго, так как фабрика не любит менять мебель, ждала до декабря. Начала звонить. Начальник службы сервиса тянул время, отговаривался. Наконец в конце декабря пришел сделал фото другим фотоаппаратом. Сказал, что на том плохо видны дефекты. Согласился со мной, что дефекты производственные и потребитель не может такие сделать самостоятельно. Но опять повторил, что фабрика не любит менять. Сказал, что непрокрасы на столешнице комода придут и сами заполируют. Жду две недели. Опять обман. Объясните, сколько можно обманывать? Мебель дорогая, а обслуживание хамское, испорчено все настроение в новогодние праздники. Ведь обещали все сделать до праздников. И кровать заменить с дефектными спинками, и отполировать непрокрасы на столешнице комода. Обман и хамство сервисной службы. Безобразное качество за большие деньги. Планировала купить и другую мебель этой фабрики. Теперь ни за что! Буду обращаться в прокуратуру, управление по защите прав потребителей, в суд, в редакцию программы Лига справедливости. Заполнила претензии просила привезти мне копию и ответ фабрики. Не привезли. Сплошной обман. Буду писать во все контролирующие и проверяющие инстанции. Взыщу ущерб и материальный, и моральный.
