Самый плохой сервис

Был перед новым годом, отдал машину "Киа" в 15.00! Нужно было сделать диагностику, это работы на 20-30 минут. Сказали мне ожидайте в течении 1, 5-2 часов, все сделаем. В итоге целый день там проторчал! Забрал машину только в 20.00! Какая диагностика на 6-7 часов! Там либо в цехе работает полтора мастера, или они не работают вообще! На сайте написано официальный дилер "Киа". Скажите мне, пожалуйста, как можно делать диагностику машины за 6 часов??? Ужасный, самый ужасный сервис, больше туда ни нагой! Не советую!