Хочу выразить благодарность менеджеру автосалона СТС-моторс на Волоколамке Алёне за проявленное внимание и профессионализм. Искали с женой Chevrolet Captiva, посетили несколько автосалонов, так как интересовал определенный цвет и машину хотели взять из наличия и без предустановленных допов. Позвонили в СТС-моторс на Волоколамке, где нас соединили с Алёной. Алена подробно проконсультировала нас по автомобилю, наличию цветов и комплектаций, также сразу рассказала о дополнительных бонусах и пригласила на тест-драйв. На следующий день мы приехали в салон, подробно пообщались по поводу машины. Общение проходило в ненавязчивой форме, нам максимально подробно были даны ответы на все наши вопросы (комплектации, условия оплаты, бонусы и т. д.), далее нам были показаны машины интересующих цветов и мы отправились на тест драйв. По ходу поездки были рассказаны и показаны особенности автомобиля. Накатали несколько кругов, никто не торопил. В процессе поезди постоянно общались. В общей сложности на нас с нашими вопросами, желанием посмотреть, посидеть и покататься было потрачено около 3х часов! (далеко не всегда вам при покупке уделяют столько времени и внимания. Есть с чем сравнить). После тест драйва, машину мы решили купить. Машина была доступна для заказа (поставка 3 дня на машину + 2 дня ПТС) в нужном цвете и без предустановленных допов. В качестве подарка договорились на зимнюю резину и брызговики. В качестве допов приобрели сетку радиатора и коврик в багажник. Подписали договор и оставили предоплату 5000 (заранее обговорили, что оплатить остаток суммы ранее чем через 10 дней не сможем).
В результате:
- Машину и документы привезли в салон четко в обещанные сроки, о чем Алёна сразу нас проинформировала.
- Без предоплаты (с предварительного согласия) были установлены сетка, брызговики и машина переобута на зимнюю резину (летняя резина лежала в багажнике)
Когда мы приехали машина уже стояла в зоне выдачи (теплый подвал) чистая и с пробегом 19 км и залитыми 5 л бензина. Минут 30 в присутствии Алёны я осматривал машину, сидел в ней, проверял. Если, что забывал, она подсказывала.
Далее мы подписали акты, оплатили машину, допы, и оформили страховки. В общей сложности мы пробыли в салоне 3 часа и уходили (уезжали) последними на 20 минут позже закрытия салона (приехали к 19:00, уехали в 21:20). В общем-то, нас ждали и не торопили ( Алена рассказала, как доехать до ближайшей заправки).
Так, что выражаем огромную благодарность менеджеру отдела продаж Алёне за профессионализм, внимательность, ненавязчивость и индивидуальный подход. Кстати, после приобретения машины, на следующий день, Алена позвонила и поинтересовалась как мы доехали и как машина в эксплуатации.
Хочу отметить, что Алена — не только профессионал своего дела, но и вежливый и очень приятный человек в общении!
Еще раз огромно спасибо за помощь в выборе машины!
