Прошу помочь

Добрый день! Дело в том, что мне второй год приходят долговые квитанции от коллекторов. В 2012 г. в Костроме на меня был оформлен мобильный номер компании БИЛАЙН, как на юр. лицо. Но я никогда не пользовалась услугами БИЛАЙН и свой паспорт никому не давала. Да и в Костроме я никогда не была. Компания БИЛАЙН не законно оформила моб. номер по моим паспортным данным без моего согласия и личного присутствия. Потом они передали этот долг коллекторам. Прошу помочь разобраться в этом вопросе.