Заводской брак попался

Купили посудомоечную машину Beko DIS15012. Она оказалась бракованной. Правая часть дверцы при полном закрытии образует довольно большую щель - палец проходит (левая для сравнения). Предположительно, при запуске, из щели может выливаться вода. Покупали в Comfy. По-видимому, у Beko с ними есть какая-то договорённость, но ни одна из сторон не заинтересована в решении вопроса. Мы просили заменить на такой же новый товар или вернуть деньги. Beko настаивают на ремонте. Ремонте новой техники, которая уже 4 месяца стоит без дела! В магазине посоветовали запросить Акт о заводском дефекте у Beko. Beko отказались его выдавать. P.S. Как видно из того, что Beko не отвечает на отзывы на данном сайте, Beko, видимо, всё равно. ( Лучше не связывайтесь с ними.