Заказ так и не привезли

Оформили заказ в пятницу (9.09.16 г.). Обещали доставить в течении 3-5 дней, 5 дней прошло не доставки, не звонка! На 6 день позвонила сама, молодой человек даже не может найти заказ! Обещал перезвонить, так и не дождались! Дозвонилась сама 17.09.16 г. вновь заказ не наши, обещали перезвонить! Сегодня 18.09.16 г. набрала им сама и сказала все, что я думаю о их компании, и естественно отказалась от заказа! Ужас просто! Самое главное, что ни на один свой вопрос ни ответа, ни извинений -не услышала! Только одно Вам перезвонят! Меняйте персонал! И начните РАБОТАТЬ!