Чистой воды совок

Сегодня посетила со своим месячным сыном эту ужасную поликлинику - была записана к педиатру на 9.40, а попала только в 11.30 и все из-за того, что без очереди и без записи постоянно лезут многодетные мамочки и какие-то льготные группы, а также те, кому надо просто взять направление в больницу! Это невыносимо, одно дело пропустить одну многодетную маму, но другое когда приходят толпами и качают свои права. У меня также как у них новорожденный ребенок, который уже плакал, а они все проходили без очереди прямо с улицы бросав куртки прямо на пеленальные столы. И еще вт и чт в поликлинике считается грудничковым днем для деток до 1.5 лет, но напротив кабинета педиатра - подростковый педиатр и в эти дни в это же время к нему сидят сопливые и больные дети до 14 лет. Это нормально или как??! Чистой воды совок. И еще педиатр обязана после каждого пациента мыть руки, а она этого не делает.