Хочу обратиться к хозяевам ОСОБЕННО мини-пород! Ни в коем случае не отдавайте своих питомцев данному человеку!
Клиника, все работники в курсе - кто я, что за собака, как и когда это случилось, так как данный текст изложен был в моей письменной претензии.
Сподвигло меня написать этот отзыв несколько факторов.
Я не уберегла свою собаку от этого человека, но надеюсь, прочитав, мою историю, вы задумаетесь. стоит ли это того.
Я с апреля месяца 2017 года приводила свою собаку на лечение к ветеринарному врачу Дубовицкому Сергею Петровичу, который оперировал (вставлял спицу в костный канал) её при переломе правой передней лапы 06 апреля 2017 года и вел лечение моей собаки до полного (с его слов) срастания кости в течении двух с половиной месяцев. На протяжении этого времени мы неоднократно приезжали на осмотры, рентген снимки и уколы.
Уколы которые делал нам Дубовицкий (Сустанон и еще что-то) он добывал (с его слов) из Америки, так как я нигде не могла найти данный препарат и в аптеках на меня странно смотрели.
Данного врача мне посоветовала моя знакомая, которая тоже работает в этой клинике - Евгения Игоревна, с которой мы, к сожалению, после данного инцидента больше не поддерживаем связь, так как обида есть обида. Этот фактор убрал автоматически какие-либо подозрения. У меня сработали мысли «он ветеринар, которого мне посоветовала знакомая, значит он знает, что делает, все будет ок, значит так надо»
После снятия гипса моя собака не наступала на ногу в течение, приблизительно, трех недель и в области перелома образовалась шишка.
Я привезла своего питомца на очередной осмотр и наш доктор – Дубовицкий С. П. сказал, что спица мешает и ее нужно вытаскивать (прошло почти 5 месяцев). Кстати на протяжении этих 5 месяцев я постоянно давала своей собаке таблетки, каждый день по рекомендации врача. Где была моя голова? Сама не знаю.
Нами был обговорен день операции – 12.08.2017 г. и чтобы несколько раз не класть собаку на операционный стол и вводить наркоз, так как собака весом 2 кг 400 г, породы карликовый той-терьер тяжело переносит данные манипуляции, я попросила нашего доктора провести в один день: снятие спицы, стерилизацию и санацию ротовой полости, на что он согласился и сказал, что вреда собаке это не нанесет, так как спица вытаскивается за 10-15 минут и за час он успеет сделать все манипуляции.
По нашей обговорённой беседе стерилизацию и санацию ротовой полости должен был проводить другой врач (Евгения Игоревна), а снятие спицы он и обязательно должен был находиться анестезиолог на операции.
В моем понимании операцию должны были проводить 2 врача и 1 анестезиолог, но как выяснилось позже, Дубовицкий сделал все сам.
Сумма была обговорена приблизительная - от 15 до 17 тыс. Наступило 12.08.2017 г., я привезла свою собаку в клинику к 11-00, все манипуляции снова обговорили и я отдала собаку около 12-00 на операцию, попросив позвонить мне обязательно по окончании всех манипуляций, так как я очень переживала за свою собаку.
В 16-00 мне позвонила анестезиолог - Анастасия и сказала, что операция прошла успешно, все манипуляции сделали, собачка просыпается и что я могу ее забрать в 20-00.
В период между 17 и 18 часами мне позвонила администратор и попросила забрать собаку. На мои вопросы: почему? Что случилось? Она ответила, что собака сильно нервничает.
Бросив все свои дела, я сразу же по возможности поехала в клинику.
Около 19-00 я уже была там. Подойдя к администратору я сказала, что я за собакой, но было такое ощущение, что меня ждали и в принципе мне не надо было ничего говорить.
Все знали кто я и за какой собакой, что меня удивило, так как в остальные разы мне приходилось говорить и объяснять администратору несколько раз кто я, зачем и к кому.
Меня попросили пройти на оплату, долго не отдавая собаку, хотя в первую нашу операцию мне ее вынесли практически сразу.
Цена составила почти 20.000 рублей.
Я настолько переживала за собаку, так как звонок от администратора меня очень смутил и наводил на всякие плохие мысли и переживания, что даже не посмотрела в чек и не смотрела, за что я заплатила такие деньги. Я стояла и ждала собаку.
В итоге ее вынес мне Дубовицкий С. П., не отдавая собаку мне в руки и позвал в кабинет.
Здесь началось просто что-то неадекватное по моему мнению. Совершенно спокойно, без каких-либо извинений, Сергей Петрович и анестезиолог - Анастасия начинают мне рассказывать, что моя собака сломала ногу. Опять. Ту же и в том же месте. И что якобы она засунула ногу под воротник и скакала в клетке, тем самым опять сломав себе ногу. Смотря на свою собаку, которая в полуживом каком-то состоянии и эйфории находилась и слушая, что мне говорят, я просто-напросто не могла в это поверить, так как я знаю свою собаку, она совершенно спокойная и тихая, она не кусается, не скачет, ничего не грызет и ничего подобного не делает в жизни, а тут якобы отходя от наркоза она начала скакать. Уж простите, не верю. У меня был шок. Я просто сидела, смотрела на свою собаку и не понимала, что
