Ужасное отноешние к клиентам

Нет фото
Халмуратова Эльмира 24 июля 2019 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
2 978 Просмотров
Организация
Нет фото
Инновет, ветеринарная клиника Москва, Выхино-Жулебино, Юго-Восточный административный округ, Генерала Кузнецова улица, 12
Почему я пишу негатив по поводу этой клиники??? На фото ниже моя собака, чуха-хуа, ей 10 лет. Вчера в районе 21.00 мы находились на даче и на нее напала соседская овчарка. Дача в 180 км от Москвы, искать помощи поблизости не было возможности + овчарка сильно и меня укусила. Мы еле-еле успокоили мою собаку, как смогли и на подушке помчались в Москву. Мы знали, что клиника Инновет работает круглосуточно и все 3 часа пути были самыми долгими в моей жизни! Вбежали в клинику, нас встретила приветливая девушка, все записала и пришел доктор! Его имя: Николаев Сергей Александрович! Пытался одеть собаке намордник, напугал ее еще больше, не справился с ней (повторюсь порода чихуа-хуа), она его прикусила за кончик пальца, и тут он (ВРАЧ!) начал на нас орать, где ее паспорт, что он сейчас вызовет полицию, моя мама сказала, что мы с дачи едем, но сейчас можем привезти паспорт на что, нам сказали: "нет, мы сейчас едем в травмпункт и я вызываю полицию, я не хочу делать 40 уколов из-за вашей собаки". Это вообще адекватное поведение ВРАЧА?????? Он не спокойно объяснил: "ребята, сами одевайте намордник или я там боюсь вашу чихуа-хуа". Нет, он стал вопить и угрожать! Это вообще профессионал???? Мы все были в шоке, ехали за помощью. в платную клинику и, что в итоге, на нас наорали и выгнали! Мы начали с ним ругаться, нам сказали, что все записывается на камеру и когда мы садились в машин этот "доктор" нас фотографировал! Судите сами дальше, везти туда своих животных или нет. Когда в такой момент когда каждая секунда на счету и ваше животное истекает кровью. Вы и животное в диком стрессе, готовьтесь к тому, что вас выгонят потому, что это не врач а только слово! Через 2 часа после этого, нас приняли в клинике в Перово, где отнеслись с профессионализмом, одели собаке намордник аккуратно, сделали обезболивающие, нас успокоили, сделали операцию, нашли на теле 9 укусов, которые потом сшивали час (настолько они были глубокие)! И вот сегодня в 23.00 поедем туда смотреть лапу, потому, что она тоже вроде повреждена (перелом или связка порвана)!
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Анна Бель 30 Ноября 2019 12:00
Очень много отзывов и хороших, и плохих про эту клинику, у меня скорее хороший, врачи добрые и рукас...
Спасибо добрые врачи
Нет фото
Анна Бель 30 Ноября 2019 12:00
Спасибо, что вылечили кота моей любимой, она мне всю плешь проела и сейчас заставила написать отзыв)...
Благодарность Вячеславу Ивановичу
Нет фото
Анна Бель 28 Ноября 2019 12:00
Спасибо клинике инновет за оказанную помощь! Жаль приходится далеко ездить, у нас в районе клиник ко...
Спасибо Инновет
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.