Несоблюдение времени доставки и посредственная начинка

Заказывала торт на день рождения сына, оговорили временной интервал доставки, 01.06.15 с 09.00 до 11.00. В результате - торт доставлен с опозданием на 45 минут, при этом сотрудники кондитерской не отслеживали заказ. Торт доставлен неким водителем (машина - ВАЗ 2107, безо всякого холодильного оборудования) исключительно после моего звонка с вопросом, где торт. Настроение ребенка испорчено, мое тоже. Оформлен торт красиво, начинка весьма посредственная. Есть гораздо более вкусные варианты за те же деньги. Вывод - не нужно экспериментировать с кондитерскими, а обращаться в проверенные годами: -)