"Назад в лихие 90-е" - девиз салона. Хамство, обман, угрозы, попытки продать дороже предварительно посчитанной цены, отказ возвращать предоплату - все по списку. В итоге деньги нам вернули только в присутствии вызванного нами наряда полиции (огромное спасибо этим адекватным служителям закона!).
Сама история: приехали за автомобилем прошлого года выпуска, договорились с менеджером о дополнительной скидке, подали документы на оформление кредита, внесли первоначальный взнос 30% от стоимости машины и оплату предпродажной подготовки. Мы ждем более 6 часов оформления кредитных документов, хотя банк одобрил нашу заявку в течение 2 часов! Кредитный специалист - сотрудник автосалона, а не банка - предлагает нам подписать заявку на кредит на покупку машины на 300 тысяч дороже внутреннего счета, составленного менеджером. На наши вопросы откуда такая стоимость авто и почему она отличается от ранее обговоренной, кредитный специалист отвечает, что салон не может продать машину дешевле цены производителя и прочую лабуду. Отказывается дать ознакомиться с заявкой, с решением банка о процентной ставки по кредиту, с проектом кредитного договора. Молодое хамло говорит в лицо своим клиентам "что вы там в этих документах без меня поймете? зачем вам их читать?". Понятное дело, что при таком внезапном изменении цены и таком сервисе желание купить машину у нас пропало. Вернуть предоплату сразу они отказались. В итоге уже в 10 вечера мы уезжаем без своих денег.
На следующий день мы вернулись, написали заявление на возврат внесенных средств, салон нам говорит, что рассмотрят нашу заявку в течение 2 НЕДЕЛЬ! и решат какую сумму возвращать, при нашем возмущении грозят вызвать службу безопасности и прочее. Мы уже на улице вызвали полицию, наряд приехал довольно оперативно, при виде сотрудников полиции ситуация в корне поменялась - оказалось, что можно не ждать двух недель и забрать все деньги сразу!
Поставили в известность банк, одобривший нам кредит, что его репутацией пользуются такие нечистоплотные дельцы, надеюсь, они лишатся аккредитации в банке!
Удачи всем в покупке авто! Честных всем продавцов и надежных автомобилей!
