Что сказать про эту ТК. Сколько раз заказывала товар с других городов, но с такой позорной ТК, ещё не сталкивалась! История такова. В день прибытия груза в филиал выдачи, мне позвонил оператор ТК и сообщил, что груз прибыл и готов к выдачи, можно приезжать и забирать. Собралась, приехала, а мне говорят, что машина с моим грузом ещё не разгружена. На мой вопрос, для чего тогда было звонить и говорить, что груз готов к выдаче, приезжайте, мне сказали, что у них произошла небольшая заминка и была разгружена другая машина. Когда я задала им вопрос, почему они не звонят клиенту уже тогда, когда груз выгружен и занесен в программу, а звонят тогда когда машина якобы по плану только встала на разгрузку, внятного ответа я не получила. Девушка мне сказала приезжайте мол завтра, но перед этим позвонить в 10 утра и уточнить, разгружена ли машина, т. к. по плану машина должна была встать на разгрузку в 8 часов утра. На следующий день я позвонила в 12 часов дня, мне сообщили, что машина только встала на разгрузку. В течении дня я звонила с периодичностью в часа 2-3 и слышала, что машина все разгружается, а потом и вовсе перестали брать трубку с моего номера. В итоге я собралась и вновь поехала, по адресу выдачи груза и мне вновь сказали, что машина все ещё разгружается, хотя время было уже 6 часов вечера. После небольшого скандала, не добившись ничего внятного, я уехала домой и только в восьмом часу вечера мне позвонили и сказали, что я могу приехать и забрать свой груз.
По мимо этого в заявленный срок груз не пришел, а пришел позднее срока, который указан в регламента этой ТК.
Итог, самая дешевая ТК, как берут за доставку, так и работают.
И если еще когда-нибудь мне посчастливиться заказать товар с другого города, я с этой ТК больше никогда не свяжусь и вам не советую! Лучше переплатить больше и обратиться в другую ТК.
