Добрый вечер. Очень хочется чтобы Вы произвели возврат денежных средств. В связи с какой-то аварией (проблемой с кабелем) приблизительно на прошлой неделе. В связи с чем интернет отсутствовал 3 суток также до этой аварии за день примерно пол дня и после, через день когда была устранена эта проблема также отсутствовал около половины дневного времени суток. Меня зовут Виктория, номер моего договора 5971. Также хотелось обратить Ваше внимание на то, что отключения интернета происходит довольно часто. Как правило операторы Вашей компании ни разу не смогли ответить на вопрос в чем причина. В ответ я получала (извините, причина выясняется). Раньше пыталась не обращать внимание, но эта проблема начинает прогрессировать. Вынуждена теперь писать и постоянно звонить операторам и указывать на эту проблему. Реальный случай: первый день отсутствует интернет несколько часов, звонить не стала думая, что сейчас все наладится. Второй день такая же история. Третий день интернет отсутствует примерно полчаса, звоню и спрашиваю в чем проблема, а в ответ сейчас выясняют, я отвечаю хорошо. А вчера и позавчера в чем причина? Кто будет это оплачивать? Получаю в ответ, извините, но такой проблемы не было. Прошу незамедлительно принять меры или буду принимать их самостоятельно. Спасибо за понимание, жду ответ.
