Присылают брак и ничего не заменяют

Сделала заказ в магазине, ждала обработки его очень долго, к счастью или не очень операторы проснулись и обработали его, спасибо что не дождались окончания зимы. Доставка совершалась так же долго. Но лучше б они не приходили. Санки пришли полностью поломаны, как будто стадо слонов на них катались. На мои просьбы о возврате операторы не реагировали, очень хамски себя вели. Впечатления ужасные, прежде чем покупать тут очень подумайте стоит ли тратить свои нервы! НИКОМУ И НИКОГДА НЕ РЕКОМЕНДУЮ!