Плохой магазин

Покупали в этом никчемном магазине компьютерное кресло детское. Доставка была хорошая, все вовремя. А вот когда открыли коробку, то ужаснулись, что это???? Это кресло на заводе делали видимо пьяные специалисты. Отверстия под крепления сделаны на разном расстоянии и не соответствовали самому креплению. Позвонили менеджеру, мы указали на заводской брак, на что менеджер (видимо тоже, как и специалисты) сказала, что это мы неправильно вкрутили болты. ЧТО ЗА????? Они видят вообще свою продукцию???? Короче отказал нам менеджер в устранении брака. Но мы тоже не пальцем сшиты, отдали кресло на экспертизу и написали заявление в управление по защите прав потребителей. Будем судиться.