Ужасное общение диспетчера по телефону

Никогда не занимаюсь оставлением отрицательных отзывов, но сейчас посчитала нужным. Диспетчер очень грубо разговаривала с самого первого слова и в довершении всего сказала, что прислать машину не может, хотя записала все данные и точный адрес, сказав, что карты у нее нет. Так нельзя обращаться с людьми, просто ужасно.