Сегодня в магазине Дефиле в ТЦ "Варшавский" я купил белье своей девушке. Директор магазина Мордовина Ирина сознательно ввела меня в заблуждение относительно размера белья, а также не уведомила о невозможности возврата. Через 5 минут после покупки, не выходя из Торгового центра, выяснилось, что данный размер совершенно не подходит. Мы попросили вернуть деньги за неподходящий товар со всеми этикетками, который даже не примерялся, что соответствует закону о возврате белья в течение 14 дней в случае не уведомления, что его вернуть нельзя. Директор в грубой форме отказалась. Моя девушка является постоянным покупателем в магазинах Дефиле, и она очень расстроилась. Просим решить данный вопрос.
Т. к. подобное поведение директора магазина отталкивает покупателей. Мы готовы были купить другое подходящее белье взамен, но после такого обращения, теперь вряд ли вообще что-то будем покупать в Вашей сети.
