Связи с отделом просто не существует

Уже 4-ый день практически в беспрерывном режиме пытаюсь дозвониться до секретариата или канцелярии ОВД Басманное, тел.: (499) 2616005 и 2617616. На звонки никто не отвечает. Перепробовали уже все номера этого ОВД - ни на одном номере ответа сотрудников не было. ЭТО КАК?? Отвечают только по телефону дежурной части, но помочь ничем не могут, дают номер секретаря с репликой звоните.