Решили поменять остекление двух лоджий в квартире с алюминиевых на пластиковые, т. к. продували и протекали во время дождей. Хорошая знакомая порекомендовала Подольские окна.
Плюсы: 1. Работа монтажников: Эдуарда с напарником, которые производили демонтаж остекления обеих лоджий и монтаж первой прямой лоджии на кухне, а также Алексея и Сергея, которые монтировали вторую эркерную лоджию в комнате и проводили оставшиеся отделочные работы.
2. Работу руководителя монтажного отдела Алексея: умение согласовать и оперативно решить задачи, возникшие вследствие не профессионализма других сотрудников. 3. Менеджер Ирина оставила приятные впечатления прежде всего вежливостью и умением извиниться.
Минусы: 1. Замерщик Антон забыл включить в перечень конструкций эркерные соединители, это выяснилось в процессе монтажа, в результате недостающие изделия привезли через четыре дня, монтаж второй лоджии производила другая бригада на следующий день.
2. Службе доставки неправильно указали мой телефон, водитель не смог дозвониться и привез заказ без предварительного звонка. Повезло, что я был дома в этот момент, доставка была около 16:00 часов. Я сообщил менеджеру об этом, вторая доставка была без нареканий.
3. Замерщик без согласования со мной (после калькуляции, подписания эскизов и договора, оплаты аванса) вычеркнул из перечня конструкций козырьки над окнами, сославшись на то, что они не нужны. Риторический вопрос: а когда производил замер, не мог догадаться или посоветоваться с кем-то более опытным до подписания документов?
Вывод: Договор №1624 подписан 22.08.2018. Работы закончены 10.09.2018. Было две доставки, монтаж производился два дня. Подольские окна рекомендовать никому не буду. Исправляйтесь!
