Никогда не подключайтесь, обманут

Нет фото
Telecoma 3 июня 2018 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
238 Просмотров
Организация
Нет фото
Netbynet, интернет-провайдер Москва, Гольяново, Восточный административный округ, Уральская улица, 23, к. 2
Началось все с того, что позвонили из этой компании в ноябре 2016 года и долго уговаривали подключиться к услугам данного «провайдера». Так как были проблемы с предыдущим – плохая связь, постоянные обрывы, скорость маленькая, согласился на предложение менеджера NetByNet. Пришел мастер, оперативно подключил интернет, настроил, все сделал быстро. Подключили меня к тарифу, стоимость 400 рублей (Интернет+ТВ). Но так как ТВ мы не особо смотрим, через месяц я попросил его убрать из тарифа. Но продолжал платить по 400 рублей. Где-то еще через пару месяцев позвонил менеджер и предложил другой хороший тариф, с увеличением скорости, причем это было очень навязчиво, я отказался. Еще через какое-то время, позвонил другой и предложил ту же услугу (увеличение скорости), уверял, что все будет строго в рамках тарифа за 470 рублей. Это было очень навязчиво, и я согласился. Далее, где-то в феврале 2017 года опять звонит менеджер NetByNet и предлагает мне сим-карту с бесплатным интернетом. Ну, так как данный «провайдер» до сих пор выполнял свои обязательства и лишнего не требовал, я взял сим-карту, с условием того, что никаких лишних доплат не потребуется, в этом меня менеджер уверял и клялся. Прошло еще 3 месяца, вроде все было ничего (если не считать постоянных обрывов связи, несоответствия заявленной скорости), но в один прекрасный момент, в мае 2017 года, отключили интернет. Я по привычке оплатил 470 рублей и ждал, пока включат интернет, но его не включили. Я позвонил в абонентскую службу, чтобы узнать, что случилось, на что мне ответил наглый молодой человек и в грубой форме предложил доплатить еще 700 рублей. На что я его спросил: "А на каком основании компания NetByNet, в одностороннем порядке, без уведомления абонентов, повышает тарифы?" На что мне последовал ответ: "Что хотим, то и делаем". Если бы предупредили, то я бы просто отказался от услуг данного «провайдера». Естественно, я сразу перешел к другому провайдеру. Но на этом еще не закончилось. Сначала они мне звонили, требовали оплатить долг, хотя какой может быть долг, если договаривались на сумму 470 рублей в месяц? Сейчас они мне угрожают судом, хотят, чтобы я им заплатил 10000 рублей! Это беспредел какой-то! Никогда не подключайтесь к этим обманщикам! Это NetByNet и WIFIRE!
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Берендей 31 Декабря 2019 12:00
Постоянно виснет, до колл центра не дозвонишься, а если дозвонился оператор по бумажке отвечает, как...
Плохая компания
Нет фото
Берендей 27 Декабря 2019 12:00
Начал пользоваться провайдером полтора года назад, первые проблемы начались практически сразу же. Сн...
Это ужасно
Нет фото
Берендей 21 Декабря 2019 12:00
До недавнего времени все было нормально, но вчера я очень пожалела, что подключена к Netbynet. Начал...
Обман и бесполезная служба поддержки
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.