Беспредел и злоупотребление должностью

Мы столкнулись с редкостной халатностью в сочетании с хамством и нарушением законов. Сотрудники Балашихамежрайгаза в Салтыковском офисе (Гражданская улица 14). 1)Неправильно указали адрес и на вопрос плательщиков куда платить сказали, что такого адреса у них нет. 2)Не прислали предупредительную бумагу об отключении. 3)Проникли на территорию частной собственности и отключили газ (их застали уже в процессе и газовики вынудили подписать бумагу, заверяя, что сразу после оплаты приедут и подключат. 4) Мы приезжали с квитанциями и всеми документами уже четыре раза, у них ДАЖЕ НЕ БЫЛО ДОГОВОРА НА ПОСТАВКУ ГАЗА, который мы оплатили. 5)Новый договор оформляют уже пятый день, а мы уже неделю ровно сидим без газа, не имея возможности приготовить себе еды. 6)Сотрудницы абонентского отдела хамят и обзываются в лицо, нагло пользуясь той маленькой властью, которой их наделили.