Дозвонится нереально

Ну начнем с того, что дозвонится до регестратуры и получить мало мальски справочную информацию задача для агента спец служб. Анализы моего ребенка потеряли в третий раз!я просто плачу уже от этой поликлинники! В первый раз сдали кровь, мочу-потеряли мочу, сказали перездать, перездали мочи, сказали, что кровь уже просроченна-опять перездать, сьездили в инвитро сдали кровь платно, привизли анализы- а наш лечащий врач то ли в отпуск ушла то ли куда еще, но вместе с ней снова потерялись все предьидущие анализы. Снова сдали кровь и мочу. Опять потерялась кровь. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ??? Я с ума просто сойду, прежде, чем отправлю ребенка в сад.