Хочу рассказать про ателье мебели "Домовой". Соглашусь с предыдущими ораторами, что после получения денег вся любезность улетучивается. Специально пишу попозже, чтоб эмоции уже схлынули. Описывать мелочи не буду, просто по фактам:
1. В сроки поставки не уложились.
2. В сроки сборки не уложились.
3. В размеры не попали, хотя замерщик Алексей (запомните это имя! тел. заканчивается на. 1197) уверял при замерах: как у Вас все хорошо сделано, как раз под кухню, чтоб везде все встало правильно. Шкафчик, который должен был встать между подоконником и стеной и при этом оставить в свободном доступе розетку, в итоге не влез и закрыл розетку на половину.)
4. Размеры самих шкафов в ширину изменили на свое усмотрение, якобы так на производстве решили! А зачем тогда весь этот проект делался??? С расчетами до сантиметра!
5. Шкаф над вытяжкой сделали под встроенную вытяжку, вместо обычной (хотя менеджеру даже фото высылали и скан размеров из паспорта!) в итоге шкаф на переделку. А в середине кухни дыра.
Ну вот наконец все это прошло и кухню собрали...
6. Через 3 недели замечаю, что столешница вздулась в месте их евростыка! Так же как уже писала женщина ранее. Позвонил, старший сборщик Алексей, попросил фото, я прислал.
ОН: столешницу нужно менять, видимо Вы залили ее водой! До ближайшего источника воды (мойка, сушилка и т. д.) 1,5 метра, через плиту!))
Причем сам же подтверждает, что от стакана воды так не вздуется, соответственно у меня был потоп. Но перефразируя одного мультгероя: нельзя же устроить потоп и не заметить, что у тебя был потоп! Долго убеждал этого Алексея приехать и посмотреть вживую, но он усердно отвечал, что и по фото все прекрасно определил. Платить естественно я должен сам, но они с "барского" плеча сделают скидку и установят бесплатно, кроме выпилов. Решалось все это в районе 2-х недель, потом 2 недели изготавливали, еще неделю ждал сборщика. И ни разу за это время мне из домового не позвонили. Постоянно приходилось звонить этому Алексею и выяснять, есть ли решение по моему вопросу?? Каждый раз объяснять по какой столешнице, как будто у них их штук 50 вздулось),в производство отдали?? Когда привезут?? (опять же сроки с обещанными не совпали). Когда будет сборщик?? И каждый раз Алексей отвечал: я сейчас все выясню и перезвоню Вам. И ни разу НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ!
А ТЕПЕРЬ КУЛЬМИНАЦИЯ:
Приехал сборщик, посмотрел где вздулось и говорит: сюда никак вода попасть не могла, это либо в другом месте замочили, либо брак!
Фенита Ля комедия! Занавес!
P.S. Потом я еще долго ругался с этим мифическим Алексеем (не хочу описывать все в деталях, как писал ранее эмоции уже спали), спрашивал почему он все таки сам не соизволил изначально приехать! Он стоял на своем, что я ее затопил, звонил сборщику, орал на него, что он его подставляет и т. д и т. п.
Деньги мне не вернули.
Решать Вам, работать с данной конторой или нет.
