Сегодня посетили поликлинику на Карболите к детскому стоматологу. Записывались через интернет к 8.20 к Дарьиной, пришли туда в 7.50 и, что вижу, толпа народа и все в регистратуру, кто записывается, кто ждет талон. Спустя 40 минут подошла и моя очередь, говорю у нас талон на 8.20 через интернет к врачу на, что мне отвечают, что этот врач работает с обеда и вообще, талон печатать нужно. Извините, если у меня нет принтера, что мне делать? Записаться по телефону нереально, звонишь по полдня и то оказывается, что талонов нет. В Регистратуре хаос и хамы работают, нет порядка совсем, всем грубят и посылают… А еще говорят вежливость это их конек, с такой психикой считаю нельзя работать с людьми им. Ведь за счет нас получают зарплаты, как говорят клиент всегда прав. Я была в таком шоке. Сделайте налаженную систему работы, выделите человека, который бы выдавал уже приготовленные талоны и карты людям, а то какой смысл записываться на день вперед к определенному времени, если все равно простоишь в очереди, как минимум час.
