Осталось очень хорошее впечатление от общение с мастерами компании – и теми, кто общался с нами на стадии заказа и те кто ставил окна. Вообще история заказа изначально не радовала. И рассказать об этом хочется ровно потому что может наш опыт кому-нибудь сэкономит время, нервы и деньги.
Дом дачный у нас старенький. В прошлом году обшили сайдингом – так что выглядит прилично. В этом году решили сменить окна. Вызвали мастера, он посмотрел, промерил и сказал, что ставить теплые металлопластиковые окна нельзя. Рамы, мол, тяжелые, а стены на ладан дышат. Поэтому, мол, берите деревянные как были, только новые. И назвал цену такую, что еще немного добавить и можно, наверное, новый дом купить. И задаток тоже был не хилый – половина стоимости. Хорошо жена у меня памятливая, в бок толкнула, иди, мол, там срочно зовут, а сама в другой комнате и спрашивает: А он тебе документ какой-нибудь показал? А то я что-то не помню, чтобы этот завод делал деревянные рамы. Хорошо, что задаток отдать не успели! Мастера мы кое-как выпроводили, сказав, что подумаем, а сами стали вспоминать, откуда у нас телефон его взялся. Оказалось, кто-то жене визитку у метро дал с логотипом Окна мастер, ну мы и решили, что это он. Посмотрели немного по сети, выяснили, что оконный завод и решились. А уже после визита этого фрукта, сайт нашли снова, а там никаких деревянных окон в помине нет! Позвонили в центральный офис, там тоже мастера Измайлова не знают. Так что пришлось еще раз вызывать замерщика. К слову сказать, этот тоже подтвердил, что для пвх-профиля стены наши хлипковаты, но можно укрепить проемы и поставить теплый алюминий – он полегче будет. Ну, дальше, слава богу, все было как положено – сделали, привезли, укрепили и поставили. Аккуратно, кстати, поставили, хотя и ругались. Мол, сначала окна, потом уже обшивать сайдингом надо было.
Так что дорогие сотоварищи, не звоните, кому попало, просто взяв визитку у случайных людей! Я с ужасом думаю, что мог ведь влезть в кредиты и отдать бешеные деньги обманщикам, которых потом никто и никогда не нашел бы! Делайте заказы, только убедившись в том, что телефон принадлежит реальной компании. Обращайтесь всегда только по официально зарегистрированным номерам. И спрашивайте у приехавших замерщиков документы, нам в Окна мастере подтвердили, что все сотрудники обязаны предъявлять документы.
