Хамское отношение к клиентам в порядке вещей

Нет фото
Варсеева Римма 20 июля 2019 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
298 Просмотров
Организация
Зоогалерея, зоомагазин
Зоогалерея, зоомагазин Москва, Северное Бутово, Юго-Западный административный округ, Дмитрия Донского бульвар, 11
Решила написать негативный отзыв после ответа (через неделю!) в Фейсбуке от магазина. Подтвердили наличие пасты, которую я купила неделю назад в том же магазине. "Оперативно" реагирует фейсбучная сеть магазина на вопросы.))) Обратилась через ФБ, так как ни один телефон магазина, указанный на сайте, не работал. Я уже думала, что левый магазин, но отзывы по нему прочитала хорошие. Возможно, это раньше был хороший магазин. Поразило наглое отношение работников магазина к своим клиентам. Я ответила (через неделю на ответ магазина в ФБ), что запрос не актуален, паста куплена, а вот вашим работникам стоит быть внимательнее к клиентам и если просят раньше 11 не приезжать, не надо долбиться в дверь кулаками, не надо будить людей. На, что был замечательный ответ - у нас время доставки с 9 и еще отзваниваемся за час до приезда. Кроме того курьер не дал сдачи, хотя я указывала при заказе, что прошу сдачу с 5 тыс купюры. Хотел забрать 5 тыс, разменять где-то и принести сдачу. Конечно, 5 тыс я курьеру не дала без сдачи. Пришлось отдать уже распакованный товар и ждать, пока он опять придет с разменом. Не люблю магазины, в которых хамское отношение к клиентам в порядке вещей. Если у них доставка с 9, хоть лопни, будет в дверь ломиться именно с 9 и еще за час обязан отзвониться - у них такие правила.)) Напоминает работников ДЭЗа советского времени, те проснутся с 8 утра и начинают - кому звонить, кому в дверь стучаться.
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Хлебникова Наталия 7 Сентября 2019 12:00
Сделала заказ в интернет-магазине зоогалерея. Должны привезти в эту субботу, с 13 до 16. Но дело в т...
Выручите, подскажите
Нет фото
Варсеева Римма 6 Сентября 2019 12:00
Продали просроченный корм. Деньги возвращать отказались.
Продали просроченный корм
Нет фото
Варсеева Римма 5 Сентября 2019 12:00
С открытия заходила в магазин на Краснопрудной. Все мне там нравилось. Очень приветливый персонал. Н...
Ходила в этот магазин с открытия, но сейчас вся сеть это ужас
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.