Не хватает деталей

Заказывал шкаф-прихожую. Удивили поначалу, когда позвонили и сказали, что привезут в 5 утра. Ну ладно. Привезли. Вроде всё целое, за подъем и доставку взяли сколько нужно - 400 за замкадье и 800 за подъем на лифте - три мужика поднимали три не очень тяжелые коробки. Собирал сам. При сборке сразу обнаружил, что отсутствует уйма деталей, да и весьма крупных частей - отсутствовала зеркальная дверка шкафа, мягкое сиденье для пуфа, инструкция по сборке, в комплекте фурнитуры лежали петли, неподходящие для дверей шкафа, оргалит от задних стенок короче, чем нужно, нету полкодержателей, да и конструкция выдвижных ящиков очень ненадежна и без доделки/переделки ничего не сделаешь. При обращении по указанному на их сайте адресу с этими претензиями, в ответ на имэйл лишь выслали инструкцию в формате xls. Очень недоволен, не советую заказывать мебель у них в магазине!